Cómo una clínica dejó de perder citas y recuperó 30 horas al mes.
Automatizamos la reserva, confirmación y recordatorio de citas de una clínica con tres consultas. El resultado: cero llamadas manuales de agenda y una caída drástica de las ausencias.
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ahorradas al mes en gestión de agenda
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de ausencias sin avisar
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reservas y confirmaciones automáticas
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hasta poner el sistema en marcha
Una agenda que consumía media jornada.
El equipo de recepción dedicaba horas cada día a coger el teléfono, apuntar citas a mano y llamar una por una para confirmar. Las ausencias sin avisar dejaban huecos imposibles de rellenar y los pacientes esperaban demasiado para que les atendieran.
- Recepción atada al teléfono buena parte de la jornada.
- Citas apuntadas a mano, con errores y solapamientos.
- Ausencias sin avisar que dejaban huecos en la agenda.
Un asistente que gestiona la agenda solo.
Conectamos el calendario de la clínica con WhatsApp y un agente IA. Los pacientes reservan, reprograman y confirman por mensaje, y el sistema mantiene la agenda al día sin intervención humana.
Reserva por WhatsApp
El paciente elige hueco y reserva en segundos, sin llamar ni esperar.
Agente IA de agenda
Reprograma, cancela y resuelve dudas frecuentes de forma automática.
Recordatorios automáticos
Confirmaciones y avisos previos que reducen las ausencias.
Agenda siempre al día
El calendario se actualiza solo y libera los huecos cancelados.
Lo que cambió en las primeras semanas.
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de trabajo manual eliminadas cada mes.
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de citas perdidas por ausencias.
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valoración media de los pacientes.
Recepción ha dejado de vivir pegada al teléfono. Ahora las citas se gestionan solas y podemos dedicar ese tiempo a cuidar de los pacientes.
Carmen Millán
Directora · Clínica Salud+
Herramientas conectadas en este proyecto
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